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Sobre nosotros

Somos tu tranquilidad en la distancia

Creamos y comercializamos planes de asistencia y seguros internacionales para personas y empresas en todo el mundo.

Quiénes somos

Una empresa familiar con más de 40 años en seguros y asistencia

Una empresa familiar

Parte de un grupo empresarial con más de 40 años ininterrumpidos en seguros y asistencia, desde la intermediación hasta el financiamiento de primas.

Nacimos para ser globales

Productos digitales de seguros y asistencia para personas y empresas en todo el mundo.

Seguros simples y claros

Modernizamos la forma de comprar y usar tus seguros: sabes qué compras y quién te respalda.

Tecnología al servicio de las personas

Atendemos emergencias y cuidamos tu salud en cualquier lugar, con productos fáciles de comprar y de uso inmediato.

Presencia global

Una estructura sólida, con alcance en todo el mundo

40+ añosde trayectoria ininterrumpida en la industria de seguros y asistencia
6 paísescon oficina propia: sede en Florida y oficinas en Colombia, Venezuela, Brasil, México y España
+580.000proveedores en nuestra red asistencial en todo el mundo
24/7, 365 díasde atención en el idioma del asegurado
Lo que nos guía

Visión, misión y lo que nos mueve

Nuestra visión

Ser líderes en el mercado de seguros y referencia en América Latina, escalando posición a nivel mundial.

Nuestra misión

Prestar un servicio eficaz que simplifique la manera de mantener protegidos a nuestros asegurados en cualquier parte del mundo.

Lo que nos mueve

Relaciones de negocios basadas en la buena fe y la confianza, con un equipo calificado detrás de cada solución.

Quién nos respalda

Productos respaldados al 100%

Nuestros productos están suscritos y reasegurados al 100% por HDI Global Specialty SE y Lloyd's of London, dos de las instituciones aseguradoras más grandes del mundo: el pago de cualquier siniestro está garantizado. La operación la administra World Travel Assist (WTA), con más de 20 años de experiencia en asistencia y un call center certificado ISO 9001:2015, activo 24/7 en 8 idiomas, junto con International Logistics & Solutions (ILS).

  • Lloyd'sReaseguro
  • HDI Global Specialty SEReaseguro
  • World Travel AssistTPA · red de asistencia
  • International Logistics & SolutionsOperación y asistencia
Respuestas

Preguntas frecuentes

¿Puedo confiar en ustedes?

¡Por supuesto! Todos nuestros planes están respaldados por las principales empresas de seguros y reaseguros a nivel mundial y nuestros call centers se rigen bajo los más estrictos estándares de control de calidad. ¡Puedes estar tranquilo!

¿Por qué el nombre THALO?

El nombre THALO proviene del análisis del idioma sánscrito, una lengua clásica de la India. Sánscrito quiere decir «perfectamente hecho». Partiendo de esto, encontramos 2 palabras que engloban el propósito de nuestro negocio y las combinamos para formar nuestro nombre:

Svas tha: de buena salud

Lo kah: el mundo

¿Cómo hablo con ustedes?

Nuestro chat y línea telefónica están disponibles de 8am a 7pm de lunes a viernes. También puedes contactarnos vía email. En caso de una emergencia, nuestro departamento de reclamos está disponible 24/7.

¿Qué los hace diferentes a la competencia?

Nos enfocamos en crear productos novedosos con coberturas integrales para que viajes protegido con la seguridad de que estás cubierto ante cualquier situación.

Simplificamos los procesos operativos de los seguros tradicionales para que puedas acceder a todos los beneficios de tu plan en tiempo récord.

Antes de viajar, no olvides esto

Sola o con tu plan

eSIM Thalo

Datos móviles en tu destino, sin roaming y sin cambiar de chip. Cómprala sola o junto con tu plan ThaloTravel, y recárgala cuando quieras.

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Agrégalo a tu plan

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Si tu maleta no llega en 96 horas, te pagamos USD 1.000 por maleta, sin facturas. Y la seguimos buscando hasta entregártela.

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